Bán không được hàng, môi giới BĐS “chiêu trò” dụ khách cũ bằng đủ hình thức gây rối

Anh Tiến còn cho biết thêm, vì quá ức chế nên đã gọi điện lên công ty đã bán đất nền trước đó cho anh để hỏi cho ra nhẽ, bởi anh nghĩ có thể họ "bán danh bạ" của khách hàng cho các sàn môi giới nên anh mới bị làm phiền đến như vậy.

Theo anh Tiến, những môi giới này không phải mục đích chính gọi điện để xin bán nền đất cũ cho anh (vì họ đã biết đất anh đã bán). Đó chỉ là cái cớ để họ chào anh mua dự án mới nhưng, với cách này lặp đi lặp lại khiến khách hàng bị làm phiền một cách ức chế.

Nhà đầu tư này nhớ lại, năm 2018 mua 2 nền đất tại một KĐT ở Bình Phước, môi giới công ty đó bán hàng cho anh nói, sau 1 năm anh có thể bán ra lời 20%, nhưng đến năm 2020 (tức 2 năm) anh Tiến phải bán huề vốn vì khu vực đó không có thị trường. Thời điểm anh rao bán thì không nhận được cú điện thoại nào của môi giới mặc dù anh gửi rất nhiều bạn; nhưng khi anh bán rồi thì môi giới lại quay lại để nói: "Dự án anh mua, giá dữ lắm" rồi kéo sang dự án mới cũng chủ đầu tư đó bán. Thực tế, đó chỉ là "chiêu trò" dụ khách cũ của môi giới, còn khi bán xong hàng cho khách môi giới sẽ lại "lặn mất tăm".

"Khi chưa bán được thì nói nền đất của anh sau này ra dễ lắm, anh yên tâm cứ gửi em bán lại; nhưng sau khi mua xong môi giới bỏ mặc khách. Đúng là, trong nghề môi giới, nhiều bạn rất thờ ơ với nghề, chỉ cố bán cho xong; chưa kể dùng rất nhiều chiêu trò để làm phiền khách", anh Tiến bức xúc chia sẻ.

Thực tế, không ít khách hàng cùng cảm nhận giống anh Tiến. Không chỉ gọi điện vào giờ hành chính làm phiền khách hàng, nhiều môi giới BĐS còn tới tấp gửi tin nhắn vào số điện thoại của khách hàng. Có nhiều người ca thán, có ngày nhận đến hàng chục tin nhắn cả ban ngày lẫn ban đêm, cảm thấy vô cùng phiền hà.

Môi giới BĐS là người không thể thiếu trên thị trường BĐS, nhưng bên cạnh những môi giới làm ăn chuyên nghiệp, tôn trọng khách hàng thì cũng không ít môi giới rất "chiêu trò", chỉ để đạt mục đích bán hàng mà không nghĩ đến sự phiền hà của người khác. Thực tế thì đó cũng là cách "kiếm khách" của môi giới BĐS, nhất là lúc thị trường khó khăn trăm bề như hiện nay, nhưng liên tục làm phiền khách hàng một cách ức chế thì lỗi không chỉ còn là bản thân các môi giới nữa, mà còn nằm ở các sàn, các công ty BĐS quản lý đội ngũ này.

"Pháp luật cần mạnh tay hơn với các hình thức làm phiền, quấy rối khách hàng của môi giới BĐS. Không thể để xảy ra tình trạng, rất nhiều môi giới trong cùng một sàn/một công ty gọi điện nhiều lần cho một khách hàng, mặc dù trước đó họ đã xác định là không có nhu cầu", anh Tiến chia sẻ.